Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να κάνω παραγγελίες;

Όχι, δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε επίσης να κάνετε μια παραγγελία χωρίς λογαριασμό. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα οφέλη εάν το κάνετε:

Η πληρωμή έγινε πιο γρήγορα.
Δείτε την κατάσταση και το ιστορικό της παραγγελίας σας πιο εύκολα.
Λάβετε έγκαιρα τις ειδικές προσφορές μας.

Τι θα συμβεί αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Στην αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" Y Μπορείτε να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης στην επόμενη σελίδα.

Τι θα συμβεί αν έβαλα λάθος διεύθυνση email;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μπορέσουμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση email σας. Μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση email, το όνομα και τη διεύθυνσή σας, αλλά δεν μπορούμε να αλλάξουμε την παραγγελία σας.

Υπάρχει κάποιο είδος ανταλλαγής;

Όλες οι συναλλαγές μας βασίζονται σε δολάρια ΗΠΑ. Εάν η πιστωτική σας κάρτα βασίζεται σε άλλο νόμισμα, το σύνολο της παραγγελίας σας θα υπολογιστεί με βάση την ημερήσια συναλλαγματική ισοτιμία κατά την ημερομηνία διεκπεραίωσης της συναλλαγής από τον εκδότη της κάρτας.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε όλες τις σημαντικές πιστωτικές κάρτες (VISA, Mastercard, AMEX) και πληρωμές με PayPal. Δεν δεχόμαστε προσωπικές επιταγές, εντολές χρημάτων, απευθείας τραπεζικά εμβάσματα, πληρωμές με χρεωστική κάρτα ή αντικαταβολή.

Θα είναι ασφαλής η ηλεκτρονική μου παραγγελία;

Όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω Διαδικτύου με την πιστωτική σας κάρτα, όλες οι πληροφορίες σας εισάγονται σε μια ασφαλή ιστοσελίδα SSL. Στη συνέχεια, τα στοιχεία σας κρυπτογραφούνται με SSL και αποστέλλονται απευθείας στο δίκτυο του παρόχου πιστωτικών καρτών μας, όπου η κάρτα και η συναλλαγή σας είναι εξουσιοδοτημένες και εγκεκριμένες. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.

Πώς να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία;

Σημειώστε ότι οποιαδήποτε παραγγελία έχει ήδη συσκευαστεί ή αποσταλεί δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή μετά την παραλαβή της παραγγελίας να αποδεχθούμε ή να απορρίψουμε την παραγγελία. Οποιαδήποτε ακύρωση γίνει μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, θα υπόκειται σε χρέωση ακύρωσης 0,5 $, ανεξάρτητα από το πότε έγινε η παραγγελία, καθώς χρεωνόμαστε ένα τέλος ακύρωσης από την πιστωτική κάρτα του επεξεργαστή/εμπόρου.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής σας δεν μπορεί να αναθεωρηθεί μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας.

Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης βασίζεται στην επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα στείλουμε με email τις πληροφορίες παρακολούθησης την επόμενη μέρα, καθώς οι πληροφορίες παρακολούθησης θα είναι γενικά διαθέσιμες 24 ώρες μετά την αποστολή της παραγγελίας. Συνήθως θα λάβετε το πακέτο σας 7-14 ημέρες μετά το email.

Πώς μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου;

Συνήθως λαμβάνετε τον αριθμό παρακολούθησης μία ημέρα μετά την αποστολή της παραγγελίας σας. Μπορείτε να το παρακολουθήσετε με τον αριθμό παρακολούθησης.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω πολλούς εκπτωτικούς κωδικούς για μία παραγγελία;

Οι κωδικοί προσφοράς και έκπτωσης δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με άλλες προσφορές και εκπτώσεις, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Υπάρχει κάποιο είδος ανταλλαγής;

Όλες οι συναλλαγές μας βασίζονται σε δολάρια ΗΠΑ. Εάν η πιστωτική σας κάρτα βασίζεται σε άλλο νόμισμα, το σύνολο της παραγγελίας σας θα υπολογιστεί με βάση την ημερήσια συναλλαγματική ισοτιμία κατά την ημερομηνία διεκπεραίωσης της συναλλαγής από τον εκδότη της κάρτας.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε όλες τις σημαντικές πιστωτικές κάρτες (VISA, Mastercard, AMEX) και πληρωμές με PayPal. Δεν δεχόμαστε προσωπικές επιταγές, εντολές χρημάτων, απευθείας τραπεζικά εμβάσματα, πληρωμές με χρεωστική κάρτα ή αντικαταβολή.

Θα είναι ασφαλής η ηλεκτρονική μου παραγγελία;

Όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω Διαδικτύου με την πιστωτική σας κάρτα, όλες οι πληροφορίες σας εισάγονται σε μια ασφαλή ιστοσελίδα SSL. Στη συνέχεια, τα στοιχεία σας κρυπτογραφούνται με SSL και αποστέλλονται απευθείας στο δίκτυο του παρόχου πιστωτικών καρτών μας, όπου η κάρτα και η συναλλαγή σας είναι εξουσιοδοτημένες και εγκεκριμένες. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας.

Πώς να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία;

Σημειώστε ότι οποιαδήποτε παραγγελία έχει ήδη συσκευαστεί ή αποσταλεί δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή μετά την παραλαβή της παραγγελίας να αποδεχθούμε ή να απορρίψουμε την παραγγελία. Οποιαδήποτε ακύρωση γίνει μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, θα υπόκειται σε χρέωση ακύρωσης 0,5 $, ανεξάρτητα από το πότε έγινε η παραγγελία, καθώς χρεωνόμαστε ένα τέλος ακύρωσης από την πιστωτική κάρτα του επεξεργαστή/εμπόρου.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μετά την υποβολή μιας παραγγελίας;

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής σας δεν μπορεί να αναθεωρηθεί μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας.

Πότε θα φτάσει η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης βασίζεται στην επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα στείλουμε με email τις πληροφορίες παρακολούθησης την επόμενη μέρα, καθώς οι πληροφορίες παρακολούθησης θα είναι γενικά διαθέσιμες 24 ώρες μετά την αποστολή της παραγγελίας. Συνήθως θα λάβετε το πακέτο σας 7-14 ημέρες μετά το email.

Πώς μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου;

Συνήθως λαμβάνετε τον αριθμό παρακολούθησης μία ημέρα μετά την αποστολή της παραγγελίας σας. Μπορείτε να το παρακολουθήσετε με τον αριθμό παρακολούθησης.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω πολλούς εκπτωτικούς κωδικούς για μία παραγγελία;

Οι κωδικοί προσφοράς και έκπτωσης δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό με άλλες προσφορές και εκπτώσεις, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.